BRAJA SELEBAH, LAMPUNG TIMUR –mgmltvnews.com – Pemerintah Desa (Pemdes) Braja Kencana, Kecamatan Braja Selebah, Kabupaten Lampung Timur, terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, cepat, dan transparan bagi seluruh lapisan masyarakat. Langkah ini menjadi bagian dari visi besar desa untuk menciptakan tata kelola pemerintahan yang responsif dan akuntabel.
Pantauan di lokasi pada Selasa (30/6/2026), suasana di Balai Desa Braja Kencana tampak hidup dan penuh produktivitas. Kepala Desa (Kades) Braja Kencana, Heru Setiawan, bersama seluruh jajaran perangkat desa dan operator, terlihat menyambut warga dengan penuh senyuman, dedikasi, serta antusiasme yang tinggi.
Pelayanan Kantor yang Sigap dan Humanis
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sejak pagi hari, loket pelayanan terpadu desa sudah dipadati oleh warga yang hendak mengurus berbagai keperluan administrasi, mulai dari pemutakhiran data kependudukan, surat pengantar, hingga urusan perizinan tingkat desa. Salah satu warga yang hadir siang itu tampak sedang dilayani dengan cekatan oleh operator desa di meja pelayanan, menunjukkan sistem kerja yang kian efisien.
Heru Setiawan menegaskan bahwa kehadiran perangkat desa di kantor merupakan kewajiban mutlak untuk memastikan hak-hak pelayanan masyarakat terpenuhi tanpa adanya penundaan.
”Kami di Pemerintah Desa Braja Kencana berkomitmen untuk selalu standby dan siap sedia di kantor setiap hari kerja. Kami ingin memastikan bahwa setiap warga yang datang membawa urusan, bisa pulang dengan membawa solusi,” tegas Heru.
Strategi “Jemput Bola”: Blusukan Menjaga Kamtibmas
Tidak hanya terpaku pada pelayanan di balik meja kantor, Kades Heru Setiawan menerapkan formula kepemimpinan yang dinamis dan turun langsung ke lapangan. Dirinya menjadwalkan agenda rutin harian untuk memantau langsung kondisi riil warga di dusun-dusun.
”Setiap hari kami maksimalkan pelayanan administrasi di kantor sejak pagi. Kemudian, biasanya sekitar pukul 11.00 WIB, saya bersama beberapa perwakilan perangkat mulai keluar kantor untuk keliling desa (blusukan),” ujar Heru.
Agenda keliling desa ini bertujuan untuk:
Mendengar Aspirasi Langsung: Mengetahui keluhan warga terkait infrastruktur, sosial, maupun ekonomi secara tatap muka.
Deteksi Dini Konflik: Memastikan situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) di wilayah Braja Kencana tetap kondusif.
Monitoring Wilayah: Memantau perkembangan pembangunan serta kondisi fasilitas umum desa.
”Harapan terbesar kami adalah dengan turun langsung seperti ini, kondisi Desa Braja Kencana selalu terjaga, tertib, rukun, dan aman. Kedekatan antara pemerintah desa dan warga adalah kunci utama kemajuan daerah kita,” tambahnya.
Apresiasi dari Masyarakat
Langkah proaktif Pemdes Braja Kencana ini mendapat respons positif dari warga setempat. Banyak dari mereka mengapresiasi kehadiran operator desa yang ramah serta keterbukaan Kades yang tidak ragu untuk turun ke lapangan kapan saja dibutuhkan.
Dengan kombinasi pelayanan administrasi yang cepat di kantor serta pengawasan wilayah yang intensif, Desa Braja Kencana di bawah kepemimpinan Heru Setiawan optimis dapat menjadi role model desa yang mandiri, aman, dan berorientasi penuh pada kesejahteraan rakyat di Kabupaten Lampung Timur.(Safarudin)
